Termeni și condiții

1. Informații generale

Website-ul www.medofenic.ro este operat de SC MEDOFENIC SRL, cu sediul în Mun. Iași, Str. Aurora Nr. 3, Bl. P5, Sc. E, Et. 1, Ap. 4, Jud. Iași, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J22/15004/2024, CIF 51053867.
Utilizarea site-ului implică acceptarea acestor Termeni și Condiții.

RO este o platformă digitală de consultații medicale online, ce facilitează legătura directă între pacienți și medici autorizați care oferă servicii de specialitate la distanță, prin mijloace de comunicare audio-video securizate.

Medicii disponibili în platformă sunt colaboratori independenți (ex. SRL, PFA, CMI) care oferă servicii medicale în baza unui contract de prestări servicii.
Aceștia își asumă responsabilitatea profesională pentru actul medical și respectă legislația în vigoare, inclusiv normele privind confidențialitatea și protecția datelor.

Consultațiile se realizează exclusiv pe bază de programare online.
Orice anulare trebuie transmisă cu cel puțin 24h înainte de ora stabilită.
Neconectarea pacientului la consultație, fără notificare prealabilă, este considerată consultație efectuată.
Dacă medicul nu este disponibil la ora programată, pacientul are dreptul la reprogramare sau rambursare integrală.

Plata pentru consultații se face în avans, online, în mod securizat.
Fiecare medic colaborator își stabilește propriul tarif, care este afișat transparent în profilul său, înainte de programare.
Prețul consultației poate varia în funcție de specialitate, durată sau tipul serviciului (consultație inițială, control etc.).
În cazul în care medicul nu este disponibil la ora stabilită, pacientul are dreptul la reprogramare sau rambursare integrală.

SC MEDOFENIC SRL acționează exclusiv ca un intermediar digital care pune la dispoziție infrastructura tehnică necesară pentru desfășurarea consultațiilor la distanță. Actul medical este realizat în mod direct de către medicii colaboratori, care poartă întreaga răspundere profesională pentru serviciile oferite. SC MEDOFENIC SRL nu este parte în relația medic-pacient și nu răspunde pentru conținutul, calitatea sau consecințele actului medical desfășurat.
Responsabilitatea actului medical aparține în totalitate medicului colaborator.
Platforma nu este destinată cazurilor medicale de urgență.

Datele personale și medicale sunt procesate în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR).
Informațiile sunt criptate, stocate în siguranță și nu sunt partajate fără consimțământul expres al pacientului.
Documentele medicale sunt emise exclusiv în format digital, în cadrul unei sesiuni autentificate.

Toate drepturile asupra conținutului website-ului, interfeței, graficii, textelor și elementelor de identitate vizuală aparțin SC MEDOFENIC SRL.
Este interzisă reproducerea totală sau parțială fără acordul scris al deținătorului.

SC MEDOFENIC SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând.
Orice actualizare va fi afișată public pe site.
Continuarea utilizării serviciilor reprezintă acceptul tacit al noilor condiții.