Intrebari frecvente
Ce este Medofenic și cum funcționează platforma?
Medofenic este o platformă de telemedicină care conectează pacienții cu medici specialiști, prin consultații video, telefonice sau prin mesaje scrise. Totul se desfășoară online, rapid și în siguranță.
Cum se desfășoară o consultație online?
Consultația are loc printr-o conexiune video securizată sau, la cerere, prin apel telefonic sau mesaje. Medicul analizează simptomele și, dacă este cazul, poate recomanda investigații sau tratamente.
Cum pot programa o consultație?
Accesează site-ul Medofenic, selectează specialitatea dorită, alege medicul și intervalul orar disponibil, apoi completează datele tale. Vei primi o confirmare pe e-mail sau SMS.
Pot primi rețete medicale sau bilete de trimitere?
Da, medicii din platformă pot emite rețete, bilete de trimitere sau recomandări, în funcție de nevoile tale. Acestea sunt transmise electronic și pot fi descărcate din contul tău.
Este necesar să am un cont pentru a folosi platforma?
Da, pentru a beneficia de consultații și pentru a avea acces la istoricul medical, este necesar să îți creezi un cont pe platforma Medofenic.
Pot încarca documente medicale înainte de consultație?
Da. Poți încărca analize, rezultate de laborator, scrisori medicale sau alte documente relevante înainte de consultație, pentru ca medicul să le poată analiza în prealabil.
Ce tipuri de medici sunt disponibili pe platformă?
Medofenic oferă acces la o gamă variată de specialități medicale, printre care: medicină de familie, dermatologie, psihologie, nutriție, endocrinologie, cardiologie, pediatrie și multe altele.
Este platforma Medofenic sigură din punct de vedere al datelor personale?
Da. Protecția datelor tale este o prioritate. Platforma respectă standardele GDPR și folosește tehnologii avansate pentru securizarea informațiilor medicale.
Este platforma potrivită și pentru copii sau vârstnici?
Da. Consultațiile pot fi realizate pentru pacienți de toate vârstele. În cazul minorilor, programarea și consultația trebuie asistate de către un părinte sau tutore legal.
Pot consulta același medic de mai multe ori?
Desigur. Poți alege același medic la fiecare consultație, dacă acesta este disponibil. Tot istoricul tău medical este păstrat în contul personal.
Ce se întamplă dacă nu pot participa la consultație?
Poți anula sau reprograma consultația cu minimum 2 ore înainte. În caz contrar, este posibil să nu poți beneficia de o rambursare automată.
Pot folosi platforma dacă sunt plecat din țară?
Da. Platforma funcționează oriunde ai acces la internet, fiind ideală pentru românii din diaspora care au nevoie de sfaturi medicale rapide și de încredere în limba română.